平野菜々

所属：ホームヘルスケア課

入社年：2019年

勤務地：株式会社千広（本社）

営業担当の代行で訪問対応をする営業サポートや、書類等の事務処理を行っています。

今は内勤での事務作業が多いのですが、訪問先で利用者の方から笑顔をもらえた時や、私の顔や名前を憶えていただけたことが心に残っており、それがやりがいになっています。

家族のために

この仕事に就くまで介護業界に興味がなかったのですが、父が若年性アルツハイマーになったことをきっかけに介護について考えるようになりました。私を含めた家族が介護について詳しく知らなかったということもあり、いざという時家族の力になれるようにこの職に就きました。

病気や症状ひとつとっても、利用者の方に合わせた柔軟な対応が必要になってきます。

利用者さまに関するデータやマニュアルももちろんありますが、一度その利用者さんの元へ訪問したことのあるスタッフや、経験のある上司に聞きながら対応をしていることが多いです。わからないことを先輩に聞きやすい環境で、マニュアルはありながらも先輩が足りない情報を補ってくれる…、そんな環境で働きながら、介護や病気についての理解を深めて、日々勉強をしています。

初めてでも大丈夫

千広は、教育体制がすごく整っている会社だと思います。

もともとは介護についての知見を得たくて入社したのですが、まず経験することが大事だと教わりました。入社当初はわからないことばかりでしたが、周りのスタッフは明るい方ばかりで、優しくフォローをしてくれたり、気軽に質問ができる環境です。

今後は、スキルアップはもちろんですが、さらに資格を取得したり、病気についての知識や薬の作用・副作用など新しい知識を深めていきたいと思っています。

介護について興味のある方は、一度見学に来ることをおすすめします。

私も実際に、介護福祉士のような「あらかじめの知識や経験が必要」というしばりのない「福祉用具専門相談員」という存在を教えてもらい、介護の世界への入りやすさを知ることができました。

今抱いている介護へのイメージ以上のことを知ることができますよ。